Право на отказ от договора

Закон Сербии о защите потребителей в отношении дистанционных договоров предоставляет Потребителю (физическому лицу, приобретающему услугу для целей, не связанных с торговой, предпринимательской, ремесленной или профессиональной деятельностью) право отказаться от договора в течение 14 дней с момента его заключения без объяснения причин.

Заявление об отказе вступает в силу с даты его отправки в Auto Konekt (если оно касается Услуги посредничества) или Сервисному партнёру (если оно касается Услуги).

Для договоров об оказании услуг (таких как Услуга, заказанная через Платформу) Потребитель утрачивает право на отказ после полного выполнения услуги при условии, что Потребитель предварительно:

1. прямо потребовал начать оказание услуги до истечения 14-дневного срока, и
2. подтвердил, что после полного выполнения услуги право на отказ утрачивается.

Потребитель делает эти заявления, принимая Условия использования при регистрации, и согласие распространяется на все будущие Услуги, заказанные через Платформу, пока Условия остаются принятыми и действующими. Текст прямого согласия содержится в разделе 7 Условий использования.

Если на момент отказа Услуга была выполнена частично, Потребитель обязан оплатить соразмерную сумму за выполненную часть.

Потребитель может подать заявление об отказе:

• по электронной почте: office@autokonekt.rs
• по почте: Auto Konekt D.O.O., Milenka Nikšića 61, 32000 Čačak, Сербия

Заявление может быть составлено в свободной форме или по форме, приведённой в конце этого документа. Срок отказа считается соблюдённым, если заявление отправлено до его истечения.

Auto Konekt возвращает уплаченную Потребителем сумму без задержки и не позднее 14 дней с момента получения заявления об отказе. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, который использовался при первоначальной транзакции, если Потребитель прямо не согласился на иной способ, и без каких-либо затрат для Потребителя.

Если оплата была произведена картой, возврат осуществляется исключительно через VISA, MasterCard, Maestro или Dinacard, то есть банк-эквайер по поручению Auto Konekt вернёт средства на карту Потребителя. В этом процессе Auto Konekt выступает получателем платежа от имени и за счёт Сервисного партнёра.

Право на отказ не применяется, в частности, в следующих случаях:

• к договорам об оказании услуг, которые были полностью выполнены с предварительного прямого согласия Потребителя и с его подтверждением, что право на отказ утрачивается после полного выполнения;
• к поставке товаров, изготовленных по спецификации Потребителя или явно персонализированных;
• к поставке запечатанных товаров, которые не могут быть возвращены по соображениям охраны здоровья или гигиены и были распечатаны после доставки.

(Заполните и отправьте эту форму только если хотите отказаться от договора.)

Вы также можете скачать форму в PDF, заполнить её и отправить в электронном виде на office@autokonekt.rs или по почте на наш юридический адрес.

Кому: AUTO KONEKT D.O.O., Milenka Nikšića 61, 32000 Čačak, Сербия, e-mail: office@autokonekt.rs

Настоящим уведомляю(ем), что отказываюсь(емся) от договора об оказании следующей услуги / продаже следующих товаров:

• Описание услуги / товара:
• Дата заказа:
• Номер заказа (OID):
• Имя Потребителя:
• Адрес Потребителя:
• E-mail Потребителя:
• Номер карты (последние 4 цифры, только если запрашивается возврат на карту):
• Дата:
• Подпись (только если форма подаётся на бумаге):